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In base alla Legge Federale sulla Tutela dei Consumatori (FCC), è possibile richiedere un cambio, a condizione che il prodotto sia in perfette condizioni e non presenti segni di utilizzo, ovvero nelle stesse condizioni in cui lo si è ricevuto. È inoltre essenziale che l'articolo sia nella sua confezione originale.
Come richiedere un cambio:
Per richiedere un cambio prodotto, si prega di inviare un'e-mail a Vitalclin@gmail.com indicando il nome completo, il numero d'ordine e il motivo del cambio. Riceverete i nostri recapiti con i dettagli necessari per completare il cambio.
Sostituzione di prodotti con difetti di fabbricazione:
In base alla Legge Federale sulla Tutela dei Consumatori (FCC), in caso di articoli con difetti di fabbricazione, si ha il diritto di richiedere un cambio entro 7 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.
Come richiedere un cambio di prodotti difettosi:
È necessario inviare un'e-mail a Vitalclin@gmail.com indicando il nome completo, il numero d'ordine e le informazioni sul difetto di fabbricazione (descrizione con foto o video). Esamineremo il caso entro 30 giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti e il prodotto sostitutivo verrà spedito all'indirizzo dell'ordine originale. Non ci saranno costi aggiuntivi per ricevere il nuovo prodotto.
Contattaci:
Per qualsiasi domanda o dubbio sulla nostra politica di reso, non esitare a contattarci. Puoi inviarci un'e-mail all'indirizzo Vitalclin@gmail.com con la tua domanda, il tuo nome completo e un numero di telefono (se desideri essere contattato tramite un altro metodo).
